Un informe es un texto que se da cuenta del estado actual o de los resultados de un estudio o investigación sobre un asunto específico. El informe contiene datos presentes o pasados ya comprobados.

 

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CARACTERÍSTICAS DE LA REDACCIÓN Y LA PRESENTACIÓN 

 

En los informes se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:

 

• Tratar un solo tema por informe

• Redactar en forma clara, precisa, concreta y concisa

• Usar tratamiento respetuoso y cortes

• Redactar en forma impersonal

• Utilizar los formatos normalizados por la organización

• Disponer el orden en que se va a describir y contar las actividades realizadas

• Elegir el lenguaje técnico adecuado, así como el tono para presentar los hechos

 

 

 NUMERACIÓN DE HOJAS 

 

La numeración de las hojas debe hacerse en forma consecutiva y en números arábigos, después del contenido. Se debe ubicar en el centro a 2 cm del borde inferior de la hoja, dentro de la margen.

 

 

 UTILIZACIÓN DEL INFORME 

 

De acuerdo con los objetivos del informe, se recomienda que el remitente tenga en cuenta los siguientes usos:

 

• Regular o aclarar una situación

• Informar sobre un hecho, expresar necesidades o hacer requerimientos

• Tramitar, desarrollar o agilizar un asunto

• Reiterar una información, un requerimiento solicitud urgente

• Impugnar o corregir una situación

• Presentar detalles sobre un aspecto determinado

 

 

 CLASES DE INFORMES 

 

Los informes pueden ser:

 

• Resumen ejecutivo, que tiene de una a tres páginas

• Informe corto, que consta de una a diez páginas

• Informe extenso, de once páginas en adelante

 

 

 RESUMEN EJECUTIVO 

 

Este es un breve análisis de los aspectos más importantes del proyecto, va antes de la presentación y es lo primero o a veces lo único que lee el receptor del proyecto, por lo tanto en pocas palabras se debe describir el producto o servicio, el mercado, la empresa, los factores de éxito del proyecto, los resultados esperados, las necesidades de financiamiento y las conclusiones generales.

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Con este resumen, lo que se busca es que capte por si mismo la atención del lector y motivarlo a aprender mas acerca del proyecto asegurándole con ello una junta. Por lo tanto debe estar bien redactado y presentado para que facilite la comprensión de la información que el plan contiene.

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 PARTES 

 

• Encabezamiento: Está compuesto por número consecutivo, título y datación.

 

• Autoría del resumen ejecutivo: Contra el margen izquierdo y mayúscula inicial, seguido el nombre de la persona, se escribe a dos interlineas libre de la fecha, procedido por las expresiones elaborado por, preparado por o responsable.

 

En caso de varios autores, se tiene en cuenta que si hay autor y coautor, aparecen en ese orden; si están en igual condición de autoría, se relaciona por orden alfabético de apellido.

 

• Objetivo: El resumen ejecutivo puede tener uno o varios objetivos que describen, en forma breve el propósito de los mismos. Se pueden enunciar en un solo párrafo o presentarlos enumerados.

 

• Temas o numerales: El resumen ejecutivo generalmente, contiene uno o varios temas precisos y sucintos. Si es más de uno, se enumeran y enuncia. Se inician a dos interlineas libres del ultimo renglón del párrafo anterior y después del título se deja una interlinea libre para digitar el texto correspondiente.

 

• Citas: Una cita textual de menos de cinco renglones se inserta dentro el texto entre comillas y el número al final.

 

Ejemplo: Ender Esq. nos presenta la siguiente definición: “Es un procedimiento reflexivo, sistemático, controlado y crítico que permite descubrir nuevos hechos o datos, relaciones o leyes en cualquier campo del conocimiento humano” 1.

 

ENDER, Esq. Técnicas de investigación social. Buenos Aires: Humanista, 1969. p.28.

 

 

Cuando una cita ocupa más de cinco renglones (Extensa) aparece como una inserción en el texto y se deja una sangría de cuatro espacios que se conserva hasta el final.

 

Cuando en la misma obra se cite más de una vez el mismo autor, no se repite se utiliza en el mismo lugar.

 

ENDER, Esq. Técnicas de investigación social. Buenos Aires: Humanista, 1969. p. 28. 2. Ibíd., p.90.

 

 

• Bibliografía: Es el listado completo de los materiales consultados por el investigador para documentar su trabajo. Es obligatorio incluirla. Las bibliografías se escriben según el modelo.

 

• Físico: Nombre de la organización. Título. Ciudad de edición. Editorial. Año de publicación. Número de página.

 

• Electrónico: Nombre de la organización. Título. Ciudad de edición. Editorial. Año de publicación. Número de página. Disponible en: 

 

• Páginas subsiguientes: Cuando se necesitan dos o más hojas deben identificarse. El encabezado y el número de página correspondiente son datos que permiten identificar el documento a partir de la segunda página. Se recomienda ubicarlos en la parte superior izquierda a una interlinea de la zona 1.

 

• Conclusiones: Es fundamental que la palabra conclusiones, recomendaciones, sugerencias o propuestas se escriban en mayúscula inicial y contra el margen izquierdo, dos interlineas libres del ultimo renglón del texto. La primera línea de escritura se inicia a dos interlineas del título.

 

• Nombres, cargos y firmas: Al finalizar el cuerpo del resumen ejecutivo, el autor o autores lo deben firmar. El nombre se anota en mayúscula inicial, de cuatro a cinco interlineas libres del último párrafo y a continuación se escribe el cargo.

 

• Rúbrica: Según el tema tratado en el resumen ejecutivo y, por seguridad, el autor o autores puede escribir su rúbrica en cada una de las hojas del mismo, en la parte inferior al margen izquierdo.

 

• Líneas especiales.

 

 

 INFORME CORTO 

 

Se recomienda que este informe no tenga portada, si no encabezamiento. Se recomienda que el resumen incluya elementos como:

 

• Encabezamiento: número consecutivo, titulo, ciudad o municipio de origen y fecha de elaboración

• Autoría del informe corto

• Objetivos

• Capitulo o capítulos

• Conclusiones y recomendaciones

• Firma

 

 

 TIPOS DE INFORMES CORTOS 

 

• INFORME COMERCIAL: Es un reporte sobre una persona física o jurídica referido a su desempeño comercial y financiero y al cumplimiento de sus obligaciones en estas áreas, junto con la información necesaria para la correcta identificación de la persona o entidad en cuestión.

 

• INFORME DE GESTIÓN: Es un documento donde se dispone en conocimiento las actividades de coordinación, control, dirección, etc., ejecutadas durante un período de tiempo y los logros y dificultades que se presentaron durante tales actividades.

 

• INFORME DE PROYECTOS: Cuando se realiza un proyecto cuyos resultados son los esperados por la persona encargada, es necesario preparar un informe del trabajo realizado.

 

 

 INFORME EXTENSO 

 

MATERIAL PRELIMINAR

 

• Portada: Titulo, nombre de la o las personas que elaboran el informe, nombre de la entidad, ciudad y año.

• Contenido: Introducción, título, conclusiones, recomendaciones, glosario, lista de referencias, tablas, figuras y anexos.

• Glosario: Términos y definiciones.

 

 

CUERPO DEL INFORME

 

• Introducción

• Nucleó de informe

• Conclusiones

• Recomendaciones

• Firma

 

 

MATERIAL COMPLEMENTARIO

 

• Anexos

• Lista de referencia

 

 

 TIPOS DE INFORME EXTENSO 

 

• INFORME TÉCNICO: Es un documento que describe el estado de un problema técnico. Es la exposición de información práctica y útil, de datos y hechos dirigidos, ya sea a una persona, una empresa u organización, sobre una cuestión o asunto que debe ser reportada.

 

• INFORME DE INVESTIGACIÓN: La fase final del proceso de investigación es la preparación de informe, en donde se presentan por escrito los resultados de la investigación indicando la metodología utilizada, los fundamentos teóricos y empíricos de la investigación, así como conclusiones y sugerencias.